Правила информационной рассылки сайта compressa.ai
дата вступления в силу — 30 мая 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок направления информационных и рекламных сообщений (далее — «Рассылка») посетителям и пользователям сайта https://compressa.ai и его поддоменов (далее — «Сайт»).
1.2. Оператором является Общество с ограниченной ответственностью «КомпрессаЭйАй» (ООО «КомпрессаЭйАй»). ОГРН: 1237700540197, ИНН: 7743424387. Адрес: 125080, г. Москва, Волоколамское ш., д. 1 стр. 1, помещ. 1/8. Контакт: sales@compressa.ai.
1.3. Эти Правила дополняют и конкретизируют положения: Политики в отношении обработки персональных данных и Политики использования файлов cookie Оператора. В части, не урегулированной настоящими Правилами, применяются указанные Политики.
2. Виды рассылок и каналы связи
2.1. Информационные сообщения: новости платформы, обновления продуктов, обучающие материалы, приглашения на вебинары/мероприятия, сервисные уведомления.
2.2. Рекламные сообщения: предложения о продуктах/тарифах, промо-акции, спецпредложения, опросы с маркетинговой целью и иные сообщения, содержащие сведения, направленные на формирование или поддержание интереса к продуктам/услугам Оператора (реклама).
2.3. Каналы распространения: электронная почта (email), SMS, мессенджер Telegram, push-уведомления, сообщения в соцсетях; телефонные звонки.
2.4. Автоматический дозвон/авторассылки без участия человека не используются.
3. Правовые основания, согласие и доказуемость
3.1. Рекламная Рассылка осуществляется только при наличии предварительного согласия адресата на получение рекламы указанными каналами. Оператор обязан немедленно прекратить отправку по требованию адресата. Бремя доказывания получения согласия лежит на распространителе.
3.2. Обработка персональных данных для целей маркетинга производится на основании отдельного, конкретного, информированного и однозначного согласия субъекта ПДн, оформленного как самостоятельный документ.
3.3. Оператор ведёт учет согласий и событий: версия текста, дата/время (timestamp), источник (страница/форма), IP-адрес, user-agent/устройство, каналы, по которым дано согласие, и история отзывов/подписок. Эти данные хранятся для целей доказывания законности рассылки и соблюдения требований закона.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Минимально необходимый состав: имя (или псевдоним), организация/роль (если указана), email-адрес, номер телефона (при выборе каналов SMS/звонок/мессенджер), выбранные каналы и темы, язык коммуникаций, технические метаданные согласия.
4.2. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой по ПДн; первичная локализация хранения — на территории РФ; трансграничная передача по рассылке не осуществляется.
5. Оформление подписки и отписки
5.1. Подписка возможна только при активном действии пользователя: отметка в чекбоксе(ах) и нажатие кнопки отправки формы. Предзаполненные (отмеченные) чекбоксы не допускаются.
5.2. В каждом рекламном сообщении указывается удобный способ отписки (например, ссылка «Отписаться» внизу письма; инструкция для SMS/мессенджера). Оператор незамедлительно прекращает рассылку по соответствующему каналу.
5.3. Возможна гибкая отписка: от всех рекламных сообщений или только от отдельных тем/каналов. Сервисные письма (квитанции, критичные уведомления по договору/аккаунту) могут направляться без согласия как не реклама.
6. Частота и содержание
6.1. Частота рекламных сообщений: не чаще 3 (трех) раз в месяц по умолчанию.
6.2. Рассылка не содержит недостоверной/недобросовестной рекламы и соблюдает специальные запреты законодательства о рекламе.
6.3. Звонки/сообщения не направляются в ночное время.
7. Подрядчики и поручение обработки
7.1. Для отправки рассылок могут привлекаться обработчики (ESP/SMS-шлюз/телефония, push-провайдеры и пр.) на основании договора поручения с обязанностями по конфиденциальности и безопасности, без права использования данных вне поручения. Суб-обработчики могут привлекаться только с письменного согласия Оператора и на равных условиях защиты.
8. Сроки хранения
8.1. Контактные данные для рассылки и сведения о согласиях хранятся до достижения целей или до отзыва/отписки, а сведения, необходимые для доказывания законности рассылки, — в пределах сроков исковой давности и сроков, необходимых для защиты прав Оператора.
8.2. По отзыву согласия — удаление/обезличивание данных в в течение 30 (тридцати) дней, если иное не требуется по закону/договору.
9. Возрастные ограничения
9.1. Сайт и сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет; целенаправленный сбор данных несовершеннолетних не ведется.
10. Интернет-реклама (ERID/ОРД): что относится / не относится
10.1. Маркировка «интернет-рекламы» (ERID, учет через ОРД) в общем случае не требуется для email/SMS/push-рассылок по собственной клиентской базе без размещения креативов на сторонних интернет-ресурсах.
10.2. Если рекламные материалы размещаются на интернет-площадках (сайты/платформы) — действуют правила учета/маркировки интернет-рекламы. Учет ведется по соответствующим форматам в ЕРИР через ОРД.
11. Обращения
11.1. Обращения по вопросам рассылки/отписки/прав ПДн направляйте на sales@compressa.ai.